祖 林 零牌顾问机构技术导师
原载零牌木元塾塾刊第6期
《日式经营和人才培养实践》2017年5月
【提要】已迈入国际化时代的中国，人才培养特别是国际化人才培养迫在眉睫，人才培养是企业绕不过去的一道坎——并不是简单地加强人才培养，而是要建设企业自身的人才造血机制，这样才能确保企业有机体的正常人才代谢。
百年企业看文化。企业的短期经营看“术”，长期经营看“道”。从家电业务起家，到“已经不是一家家电企业而是一家多元化经营的企业”，在长达近一百年的发展历程中，松下应对环境变化、历经多次转型，长寿秘诀就是关西商法。
“顺应天道开展经营”，饱含中国佛教、儒家和道家思想的关西商法，其本质意义是对经营者、干部和员工的思考方法和行为准则进行“志在长远”的指引，进而演变成具有日本特色的经营方式——遵循天道、水样应变，左手算盘、右手论语，以义取利、义利合一。“下雨就打伞”、“扇子哲学”、“利他心”等都是活生生的案例——说到底，企业长寿的根本还是在于一代又一代的经营者，或者说，在于一代又一代经营者的“心”。能不能培养出心出一处、代代传承的经营者，人才培养机制至关重要。
松下作为代表性的日本企业，秉承“造物之前先造人”的人才理念，以创始人松下幸之助的宇宙观、人类观和事业观为基础，形成了一套完整、有效的人才培养机制。
“事业领导人（总经理层次的经营者）是经营的【变革者】，其职责是推动人力、物力、财力和机制的变革，必须具备事业哲学的实践力，这是激情和使命感的基础，必须拥有正确的人类观和开展经营改革的人格力量，还要掌握必要的经营知识。”部长（参事，总监）是职能变革者，课长（副参事，经理）是团队和部门的变革者，系长（主事，主任，主管）是实务的变革者和管理者……以事业部制、“商店经营”（阿米巴经营原型）、职衔和资质制度为载体，1918年创立的松下缔造了天性应变的DNA，构建了总经理辈出的造血机制。
帮助员工树立正确的工作观，激发工作激情、掌握业务知识、培养人格魅力，将企业理念变成经营实践。以《员工业务能力开发计划》为基础，上级与部下之间常态化地交流，帮助员工在公司平台上提升能力、实现个人职业发展目标。
环境巨变，经营艰难；难在“应变”，根在“活力”。活力何来？源于内心。佐藤光政先生总结37年松下人力资源管理工作经验，以松下为标本解剖日本式经营，将其与欧美式人力资源管理对比分析，提出要确立可持续经营、顺应天道的经营理念，围绕这个理念制定人才培养制度和人才发展策略并进行贯彻落实。
“无论怎样改善保健因素，比如提高工资、改善作业条件等，都不能提高员工的热情，与之相比更有效的是让员工自己制定计划、实现目标，再由管理者认可他们。最愚蠢的做法就是高层直接告诉员工方法和对策，它会极大地降低员工的热情。这正是：职场是领导的影子啊。”
两度受零牌顾问机构之邀来中国讲学的松下前人事部长佐藤光政先生对中国企业语重心长：“企业需要长久存续经营，培养理解和践行经营理念的人才必不可少。让员工思考工作方法，主动寻求问题解决方案，激发参与意识，不断自我革新，自我提升，这是日式经营与欧美管理对人才培养的共通之处。确立可持续经营、顺应天道的经营理念，让员工找到自我对事业的归属感和追求欲，围绕这个理念制定人才培养制度和人才发展策略，贯彻落实各项任职资格、评价方案、沟通计划、晋升培训等，将理念转化为实践，人才培养自然水到渠成。”
已迈入国际化时代的中国，人才培养特别是国际化人才培养迫在眉睫，人才培养是企业绕不过去的一道坎——并不是简单地加强人才培养，而是要建设企业自身的人才造血机制，这样才能确保企业有机体的正常人才代谢。培养全球视野、跨文化工作的国际化人才既是前瞻之举，又是当务之需，它将奠定企业未来20年的内在力量和经营格局。
人才造血机制，确保延年益寿，缔造企业未来。
【作者简介】祖林，中国跨界学习知名导师、企业运营管理权威专家、全国知名培训师。祖林教授系中山大学CLP《全球跨界学习》总裁研修项目导师，多年潜心研究跨界创新，涵盖战略转型、国际化经营、组织变革和全球商业领导力等，2008年起带团赴日本、美国、德国和瑞士等十余个国家进行全球跨界学习，是国内最受欢迎的跨界学习导师。
