杰出班组长训练

● 从技能熟手到优秀管理者  ●

我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”

技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。

班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。

专业主办】零牌顾问机构

【课程时间】2018年12月7日（五）~8日（六）

【课程地点】广东·广州

【课程费用】3,280元/人（年票 6 张）

【适合对象】制造型企业经理、主管、班组长及相关职能人员

【课程服务】020-3938 8931，3938 8935

【报名联系】赵兰芳135 3385 6411 、刘小英138 2646 8783

【课程目的】

● 如何进行班组的日常管理？

●  如何进行高效率的早会？

● 如何提高处理班组人际关系的能力？

● 如何逐步实现由经验技能型向管理型转变？

↓↓ 课程导师：张 帆↓↓

☆ 零牌顾问机构高级顾问

☆ 企业运营管理实战专家

☆ 华南理工大学工商管理学院特聘讲师

      张帆老师曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作多年，从事管理企划、精益生产革新、制造现场管理等方面的工作，并主导多个企业的管理干部能力提升、精益革新、组织优化和品质管理等项目，涉及企业团队再造、组织职能优化、薪酬绩效改革、全员品质活动开展等等方面。张帆老师对企业运营管理体系、薪酬绩效体系、精益生产模式及供应链系统有着丰富的实战经验和深刻独到的见解，并在工作中积累了丰富的实战经验。

↓↓ 课题详情 ↓↓

☞ 班组长职责定位

1、什么是管理和管理者

2、班组管理的职责

3、班组长的多角色转换

4、四种新型的工作关系

5、企业对干部的两大类回报

6、非经济回报对未来的帮助

7、管理者的必备能力模型

8、现场管理的特点

9、QCDSF顾客满意五要素

10、5M1E现场管理五要素

11、班组管理中的PDCA/DMAIC循环

12、班组长必备的管理能力

☞ 班组长一日管理

1、班组长一日工作全貌

2、工作交接

3、早会：生产、人员、活动安排及联络

4、生产确认

（型号、数量、材料、条件、品质首检等）

5、品质巡检及记录确认

6、5M1E变化点把握

7、预见性地主动对应

8、交流、联络与工作协调

9、报表填写

10、当日工作总结

☞ 高效率早会

1、早会的目的和意义

2、早会的三种队列形式

3、早会的内容

4、早会的时间与地点选择

5、轮流主持与日常工作安排

6、部门综合早会

7、早会的礼仪教育

8、早会的工作气氛营造

9、早会教育与班组风气培养

☞ 有效的班组沟通

1、班组业绩三角型

2、有效沟通对班组管理的重要性

3、沟通的目的与乔哈里视窗

4、沟通的三大环节和六大要素

5、沟通的基本手段

6、有效沟通的四大要点

7、班组沟通的三种基本模型

8、积极的沟通心态和信任关系建立

9、积极聆听积极反馈

10、善用身体语言

11、求同存异，善于取舍——沟通异议处理

12、分阶段沟通要点

13、沟通的黄金定律与白金定律

14、有效沟通的六大策略

☆ 班组管理的三级联络体系及跨级联络活用

☞ 部下教导的方法与技巧

1、管理者的产品是员工的行为

2、四种新型的上下级关系

3、育人之心

4、部下培养的4种途径

5、业绩辅导的4个步骤

6、纠正不良行为的4个步骤

7、巩固业绩的4个步骤

8、业绩面谈的基本要点

9、管理的同步工程

2018年课程预告：