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儒家商道:日本300年以上企业兴衰启示
作者:ZERO 时间:2019.03.20

随着工匠精神被提出,越来越多的中国企业意识到做大、做强并不是我们的终极目标,做久、做美才是企业最应该去追求的。日本被誉为拥有长寿企业最多的国家,寿命超过200年的企业就有3000余家,而在中国,中小企业的平均寿命只有2.5年。中国企业应该如何突破这种困境,找到企业长寿的基因?

2019年3月2日,第十届校友年会暨第59届泰山管理论坛在山东大厦隆重召开,论坛特邀松下电器(中国)前总裁、日本一桥大学中国交流中心顾问木元哲先生做《儒家商道:日本300年以上企业兴衰启示》主题演讲,与现场700多名企业家分享日本企业长寿的秘诀,深攻中国市场,为中国企业长寿出谋划策。

以下为内容精要:

今天和大家分享四个方面的内容,历史这么久,为什么日本企业可以做的比较长寿?无论是规模小的家族企业还是规模大的企业,很多企业都有500多年的历史,他们是怎么做到长寿的?今天我们会介绍这些企业的秘诀。

松下电器(中国)前总裁 日本一桥大学中国交流中心顾问 木元哲先生

1 历史纵深中的企业经营

全球200年以上的企业,初步统计下来有6000多家,其中3000多是日本企业,这是2013年的调查数据,现在应该有所增加,为什么有这么多长寿企业?我工作过的松下,去年是100周年,在中国百年以上的企业被称为百年老店,但在日本100年不能说自己老,而是被称之为很年轻的企业。

日本长寿企业有很多共性特征:

第一,非常明确的企业经营理念。创业者的精神一代代被传承下来,我们创业的目的是什么?为什么要做这个业务?另外,企业还会描绘出不同发展阶段的经营愿景,我想把公司建设成什么样?时代在不断变化,我们的主营业务也可能随之变化,但一定有不可逾越的,必须传承下来的核心价值观。

第二,以人为本。把人放到最重要的位置。企业内部要建立非常好的人才培训、培养机制,要从长期的角度来培养人才。换个角度说,要留住那些年轻的、有活力的、可塑性强,可培养的人才。

第三,员工对企业强烈的热爱。企业要把持续经营作为最重要的目标,为了做到这一点,各层面的干部、员工都在想怎么去提携后辈。

第四,对贡献社会乐此不疲。企业要重视对客户的贡献,重视如何帮助客户更好地创造价值。

第五,不上市的企业非常多。一般来说企业要上市,要做大,就需要融资,需要从社会上获取资金。但日本企业大部分不这样想,与其说借助社会资金,不如自己坚持积累自有资金,哪怕小一点、慢一点,靠自有资金实现可持续发展。

最后,在做好现有业务基础上,不断探索新的业务增长机会。日本有一个长寿企业叫虎屋点心,这个企业传统就是连续革新。随时代变化,一点点拓展出自己新的东西。

2 日本长寿企业的发展模式

接下来看一看日本长寿企业的发展模式。企业要实现持续发展,不可规避的一点就是多元化,像日本的住友集团、三井集团就是著名的例子,随着时代的变化,不能只靠传统的单一业务实现发展,一定要做多元业务。第二要不断的去挖掘自己的专业性,创造出独一无二的、别人没办法模仿、超越的东西

住友集团有33家公司,我们知道的住友商社,三井住友银行、住友化学、住友电工等等,他创立于1590年,最早是在京都的一个炼铜工场,明治维新后才导入了新的业务,包括纤维、布匹、制药等。

同样三井集团也是一家非常大的多元化公司,他有25家公司,像三井物产、三井住友银行、东丽公司等,三井公司是1673年创立的,现在有350年左右的历史。开始创业的时候,做的是服装业务,1683年开始做兑现业务,进入银行业。而这家公司真正产生巨变是1710年,创立了大元方持股公司,相当于今天的投资控股公司。三井之前,日本的家族企业到了下一代的时候分家,跟中国差不多,老人要退了,把所有的家业分给三兄弟,三兄弟把财产分掉,但三井集团分业不分家,三兄弟接班时每人主管一块主营业务,但资金、资产不能分掉,资金放在总公司进行统一调配运用,就出现了这种商业模式。从三兄弟的公司看谁能力最强,资历也高,把他抽出来做总公司老板,保证他在家族当中的权威地位,他的多元化就是从这里来的。

类似这样的企业很多。在日本,有31%的长寿企业今天做的业务是创业时做的,也有31%的企业现在做的事情和创业时完全不同,还有35%的企业保留了原先主营业务的25%,随着时代的变化,主营业务是要不断变化的,相信各位的企业也是一样的。

除此之外,全世界最古老的公司日本金刚组,有1440年的历史,还有很多长寿企业如松井建设、中工务店、三得利集团、日本酒等等,这些老招牌能够延续下来是因为每一家都有自己的绝招,而且大多数企业即使做大了也未必上市。

遗憾的是在中国,1949年公私合营后,能够延续下来的长寿企业并不多,那些百年企业能够延续下来,最重要的是品牌,基本上我们看到名字,就知道他是做什么的。

3 日本企业的长寿秘诀

日本长寿企业的秘诀在哪里?这跟我们所在地方发源儒家文化和佛教思想有关系。78%的日本长寿企业都有自己的家训,刚提到的三井集团,他的家训是卖家开心、买家开心,卖的人要卖的高兴,买的人也要买的欢心,做生意做业务不能只图自己赚钱,也要图客户端,让他也有收益。在日本还有一个叫茂木的家族公司,他们做事业的时候,强调以德义为基本,财为末,以德义为基本做生意、做业务,最后得到利润是一个自然的结果。日本大丸百货的家训是先义,后利

在日本有一个商人群体叫近江商人,他们像温州一带的商人群体,喜欢挑着小担走遍日本山山水水,讲究三方好,卖家好、买家好、社会好。做公司的有钱赚,买产品的有利益,第三方也有利益,比如房地产公司,房东高兴,买房的人高兴,这个社区大家都很幸福。如果是做B2B企业,做零部件,自己有利润,做完成品的客户有利润,产品卖给最终消费者,消费者用的好,有他开心的地方。这就是稻盛和夫先生推出的“利他心”,换个角度说,当我们对别人有价值的时候,我们自己的利润自然就有了。

另外,日本的东北部有一个本间家族,他们的家训是勤俭,如果不出汗,得到的财富不是真正的财富。比如说我们通过买卖股票赚的钱,通过投资房地产赚的钱,这些不是真正的财富,不能做这些倒卖赚恶钱、赚大钱的业务。

还有一个是高岛屋的家族企业,我们一定要平等对待客户,不能因为客人买贵的、便宜的东西而差别化对待。除此之外,三菱、住友集团等公司都有自己的家训与家规,且随着时代在变化。

另一个秘诀是关西(京都、大阪、神户一带)商法。在战争,政变和其他困难的环境下,日本企业能够长期持续经营,根源在于关西商法。日本很多大公司,比如住友、三菱、三井都是大阪关西地区发家的。将关西商法运用于现代经营实践中的企业家有松下幸之助、稻盛和夫和永守重信等。

关西商法的思想来源是佛教的价值观和儒家文化。为实现公司持续经营,最重要的是天道经营,什么意思呢?就是正确的经营、符合规律的经营,为了实施符合天道的经营,怎么想?首先要奉公,接下来是分限,再接下来是体面。

什么是奉公?就是一定要对社会有益,关西商法奉公的意思是我们要遵守法律法规、社会道德,做对社会有价值、有意义的商业活动。分限指我们每个人要客观的看待自己,遵守自己的本分,不做超过自己能力的事情。体面要注意自己的面子,维护公司的信用,公司的商业信誉 。

接下来怎么做?也是三点,叫做始末、才觉和算用。

在关西商业当中,始是开始,末是结束,始末指我们做的结果跟出发点要一致。,要用计划来指导经营,要有周期性的计划和结算。才觉就是用创意来经营,要多想办法,用智慧来工作,关西商人非常重视做别人不做的事情。算用,跟分限差不多,在做法商来说,我们要守本分,要知己,要学会用数字来经营,算是算盘的意思,因为划算的好,你才能够创造出利润。如果你的生意不能够有合理的利润,你是做不下去的,这个是他的价值观体系。

基于这样的理念,我们怎么转化成对人才的要求呢?不同层次的人要求、职责也不相同。关西商法的精髓,是提高员工的热情、积极性,公司最高领导人的人格魅力要远远重要于公司的战略。

4 通往长寿企业的道路

如果要成为长寿企业,怎么办?

第一要创立公司的经营理念,我们这一代经营者交棒给下一代时不能只把主营业务的摊子给他,要教给他经营理念,经营理念的创造一定要回顾创业的原点。很多老板创业时是为了钱,但为什么你能抓住机会?一定有其他原因。

比如说我们重视质量,再比如说不论客户给我们提多少无理要求,我们总是想尽办法满足他。如这样深度思考,就会浮现出越来越多我们发展到今天的成功原因,把他萃取出来,传递给下一代,这是最宝贵的财富。

为什么经营理念这么重要?对于经营层来说,在决定经营方向的时候,正不正确?马上对照经营理念来判断,防止领导人为了个人利益作出不正确的决定。指导部下的时候,有明确的经营理念,他会自律的行动,充满活力的工作。对于整个公司,经营理念可以统一公司方向,发挥团队力量,将公司经营理念昭示社会,更容易获得客户、社会、政府的认同,加速品牌建设。

第二,要制定公司的中期计划,中期是指三到五年公司的发展蓝图、规划。公司有没有人大?开不开人大会?审定国家的五年计划?落实每一年的执行和未来的微调,如果没有,就要把这个机制建立起来。

三到五年的年度经营计划要有三个意志。第一,我们挑战的最高目标是什么?第二,我们必须达到的目标是什么?第三,我们必须绝对实现的底线目标是什么?

为实现这样的目标和意志,要准备三条路线。第一,为了达到最高目标,应该往哪一个方向走?第二,必须遵守的路线是什么?第三,环境变化,应该往哪个方向调整路线?

要有三个计划表,也就是财务三报表,涉及到公司的资金计划表、损益计划表、资产负债表。大多数经营者平时只看利润表,其实更重要的是我们基于资产负债表去判断我们的现金流状况,只看利润,你不知道公司有多少可用的钱,只知道一个账面的利润。

最后,要重视价值观,价值观分两部分,一部分是不论时代如何变化,必须传承下去的公司基因、公司价值观;还有一部分是社会变化后,要与时俱进的价值观。

刚才讲到的这些理念、儒家、佛教的这些方法在商业当中的运用,其实都属于应该持续传承下去的价值观,不论在什么时代都是实用的。

本文源自木元哲先生在第59届泰山管理论坛做《儒家商道:日本300年以上企业兴衰启示》的主题演讲摘录。

新闻来源:http://www.sohu.com/a/298804070_699376

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